ESCLAREÇA AQUI SUAS PRINCIPAIS DÚVIDAS

1. Como posso me cadastrar na promoção?
Para se cadastrar na promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial?”  você pode mandar um WhatsApp® para (11) 3164-6068 onde receberá um link para cadastro ou acessar o site www.promocaomaeterra.com.br e preencher os dados solicitados para esta promoção.

2. Como participar da promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial?”
Para fins de participação e eventual contemplação nesta Promoção, será considerado “Participante” aquele que tiver efetuado a compra, em qualquer ponto de venda que emita cupom fiscal, durante o período de participação da promoção, de quaisquer produtos da marca Mãe Terra no valor mínimo de R$ 10,00 (dez reais), e enviado o Cupom Fiscal via aplicativo WhatsApp (11) 3164-6068 ou através do link disponibilizado no Site da Promoção (www.promocaomaeterra.com.br) para cadastro.

3. Qual é mecânica da promoção?
A cada R$ 10,00 (dez reais) em produtos Mãe Terra, o Participante terá direito a 01 (um) selo (“Selo Semente”) para juntar e, após acumular a quantidade mínima necessária, trocar por 01 (um) prêmio. Se o consumidor realizar um ato de compra de, por exemplo, R$ 20,00 (vinte reais) em produtos da marca Mãe Terra no mesmo cupom fiscal, ele terá direito a 02 (dois) Selos Semente.

A cada 03 (três) Selos Semente acumulados, o Participante poderá realizar a troca por 01 (um) pote de vidro hermético com tampa de metal de tamanho P.

A cada 05 (cinco) Selos Semente acumulados, o Participante poderá realizar a troca por 01 (um) pote de vidro hermético com tampa de metal de tamanho M.

A cada 07 (sete) Selos Semente acumulados, o Participante poderá realizar a troca por 01 (um) pote de vidro hermético com tampa de metal de tamanho G.

A cada troca de brinde realizada via Site da Promoção realizada pelos Participante, a Promotora doará R$ 5,00 (cinco reais) para uma das ONGs listadas abaixo, sendo garantida 50% (cinquenta por cento) das doações para cada ONG:

ONG Amigos do Bem – ajuda famílias no Sertão Nordestino com as seguintes atividades: combate à fome, moradias no sertão, condições de saúde e educação.

ONG Origens Brasil – garante comércio justo na Amazônia, ajudando a manter a floresta em pé para Preservação da Amazônia.

4. Posso participar pelo WhatsApp®?
Sim, você pode participar enviando a foto do cupom fiscal para o WhatsApp® (11) 3164-6068. Este número é um canal automático e deverá ser usado somente para o envio de cupom fiscal e quantidade de produtos adquiridos. Lembrando que para a primeira participação você receberá um link para se cadastrar no site da Promoção.

5. Como saberei se minha participação foi aceita?
Você receberá uma mensagem automática de conclusão de cadastro e de participação. Após 72h você poderá consultar seus números da sorte no site da Promoção e confirmar sua participação. Em casos de recusa de cupom você também receberá uma mensagem ou e-mail informando o motivo da recusa. Fique atento a sua caixa de Spam!

6. Caso eu não receba a confirmação de participação, qual o canal devo contatar?
Neste caso entre em contato pela área de Fale Conosco do nosso site www.promocaomaeterra.com.br/faleconosco

7. Como posso acessar o site para consultar meus dados?
Para acessar sua área de Log-in informe seu CPF e senha cadastrados.

8. Esqueci minha senha, como posso recuperar?
Para recuperar sua senha, vá até a página de login e clique em “esqueci minha senha”.

9. Qual período de compras válido da promoção?
O período de compras válido na promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial vai de 01/07/2021 à 30/09/2021.

10. Qual o período de cadastro da promoção?
O período de cadastro pelo WhatsApp® (11) 3164-6068 ou site da promoção www.promocaomaeterra.com.br vai de 01/07/2021 a 04/10/2021.

11. Minha cidade pode participar da Promoção?
Sim, a promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial?” é válida em todo o território nacional.

12. Quais são os produtos participantes da promoção “Gostoso Real Oficial?”
São válidos na promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial?” quaisquer produtos da marca Mãe Terra. Para Consultar a lista completa de produtos participantes vá até a página de Produtos e clique em “confira a lista completa”.

13. Preciso comprar um valor mínimo em produtos participantes?
Sim, para participar da promoção, basta adquiri o valor mínimo de R$ 10,00 (dez reais) de quaisquer produtos da marca Mãe Terra, e enviado o Cupom Fiscal via aplicativo WhatsApp ou através do link disponibilizado no Site da Promoção (www.promocaomaeterra.com.br) para cadastro, conforme estabelecido neste Regulamento.

14. Posso cadastrar os produtos de um mesmo cupom fiscal em momentos diferentes?
Não, cada cupom fiscal deverá ser cadastrado uma única vez na promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial?”. Por isso fique atento e lembre-se de cadastrar todos os produtos do seu cupom.

15. Posso cadastrar o mesmo cupom fiscal mais de uma vez?
Não, cada cupom fiscal deverá ser cadastrado uma única vez na promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial?”.

16. Quem pode participar da promoção?
Poderão participar desta Promoção as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, capazes, residentes e domiciliadas em todo o Território Nacional que, ao longo do período de participação, cumpram com todas as regras desse Regulamento.

17. Quem não pode participar da promoção?
Não poderão participar: pessoas incapazes, pessoas jurídicas; funcionários da Promotora, da Empresa Aderente ou dos pontos de venda; funcionários das agências de propaganda e promoção que mantêm contrato com a Promotora e/ou quaisquer outras empresas envolvidas na presente Promoção.

18. Posso ser desclassificado da promoção?
Sim, poderão ser desclassificados os Participantes que não preencherem os requisitos de participação, incluindo idade mínima, que descumprirem quaisquer regras desse Regulamento, que fizerem parte do grupo de impedidos desta campanha, que efetuarem o procedimento de cadastro com dados falsos e/ou incorretos ou agirem em qualquer etapa da Promoção com falta de decoro, falta de urbanidade, ou, ainda, cometerem qualquer tipo de suspeita de fraude, incluindo, mas sem limitação a, criação de benefício e utilização de ferramentas automatizadas com o intuito de alterar os resultados da Promoção ou sistema, ficando, ainda, sujeitos à responsabilização penal e civil. Também poderão ser desclassificados os cupons enviados que tiver imagem ilegível ou não for um cupom; que não constar produtos participantes; que já tiver sido cadastrado; que estiver incompleto ou fora do período de participação ou de compra; se o limite de participação por dia por CPF for atingido; ou se houver impossibilidade de validação do cupom fiscal pela SEFAZ.

19. Quantas vezes posso participar da promoção?
Você poderá participar da promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial?” enviando cupons fiscais onde o limite do cadastro é de R$ 100,00 (cem reais) em produtos participantes por CPF por dia.

20. Quais são os prêmios da promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial?”
Serão distribuídos um total de 2.700 Potes de vidro herméticos com tampa de metal   R$74.234,00 (setenta e quatro mil reais e duzentos e trinta e quatro reais) sendo prêmios diários divididos em:

500 Potes de vidro herméticos de tamanho G (1.365ml) com tampa de metal

800 Potes de vidro herméticos de tamanho M (975ml) com tampa de metal

1.400 Potes de vidro herméticos de tamanho P (675ml) com tampa de metal

21. Preciso guardar meu cupom fiscal?
Sim, o cupom fiscal será solicitado pelo nosso time de auditoria para validação da entrega do prêmio.

22. Preciso guardar as embalagens dos produtos participantes comprados?
Não, para a promoção “Gostoso e Saudável Real Oficial?” não será necessária a entrega de embalagens.

23. Quais os documentos necessários para receber meu prêmio?
Serão solicitados: cópia do CNH ou RG, com CPF; Cópia do comprovante de endereço; Cupom fiscal; 

24. Em quanto tempo receberei meu prêmio?
O prêmio será entregue no período de até 30 (trinta) dias após a data de apuração.

25. Terei que desembolsar algum valor para receber meu prêmio?
Não, o prêmio será entregue livre e desembaraçado de quaisquer ônus.

26. Posso trocar meu prêmio por dinheiro?
Não, sob nenhuma hipótese os prêmios poderão ser trocados por dinheiro. Os valores dos Prêmios indicados neste Regulamento se referem ao valor de mercado atual e aproximado.

27. Onde encontro a política de privacidade da empresa realizadora da promoção?
Você pode consultar a política de privacidade no site da promoção www.promocaomaeterra.com.br

28. Meus dados pessoais serão divulgados na promoção?
Não, os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e previamente autorizadas pela Promotora. Os únicos dados que serão divulgados nesta promoção, serão dos ganhadores, sendo: nome, cidade e número da sorte sorteado.

29. Ao participar, estou aceitando todo o regulamento da promoção?
Sim, o envio da mensagem pelo participante via WhatsApp e via Site da Promoção manifesta o seu consentimento em participar da Promoção, implicando na aceitação dos termos do regulamento em sua totalidade, bem como de eventuais comunicações oficiais que o complementem.

30. Não encontrei minha dúvida aqui, qual canal posso contatar?
Neste caso entre em contato pela área de Fale Conosco do nosso site www.promocaomaeterra.com.br/faleconosco

31. Promoção Mãe Terra e Giovanna Ewbank?
É com muita alegria que podemos contar que nós da Mãe Terra e a Giovanna Ewbank nos unimos na missão de levar alimentos gostosos e saudáveis para todo Brasil. A Gio, assim como a gente, AMA uma alimentação Gostosa & Saudável Real Oficial. Por isso, temos paixão em produzir alimentos naturais e orgânicos que cuidam do corpo, alma e planeta. E falando em cuidado, a nova promoção de Mãe Terra também cuida das pessoas e do planeta, pois cada um desses potes apoia uma linda causa.

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